Información sobre nuestra Editorial

Compra de publicaciones. Todas las compras deberán realizarse a través de la página web. 

Cambios o devoluciones. El cliente dispone de 14 días naturales desde la fecha de la compra para cualquier cambio o devolución del producto. Para que conste oficialmente la devolución, el cliente deberá solicitarla formalmente, dentro de los 14 días naturales, enviando un correo electrónico a: editorial@estudiodetecnicasdocumentales.com. Fuera de dicho plazo NO se aceptarán devoluciones. La devolución del importe se devolverá mediante transferencia bancaria del 1 al 10 del mes siguiente a la compra de la publicación. 

Si la publicación ya ha sido enviada no se devolverán los gastos de envío.

No se aceptarán devoluciones de libros que se les haya quitado el precinto ni que hayan cambiado la edición. 

Para cualquier cambio o devolución necesitará enviarnos la factura de compra. 

Cambios de edición. Para realizar un cambio de edición siempre se deberá devolver la edición anterior. En el momento que el mensajero entregue al cliente la nueva edición, este deberá devolver la edición anterior, no importando que el libro esté subrayado o con notaciones.

Para realizar cualquier consulta sobre nuestra Editorial debe dirigirse a: editorial@estudiodetecnicasdocumentales.com